Servicebedingungen

Nutzungsregelungen

Die Inanspruchnahme der bereitgestellten Funktionen, einschließlich Navigation, Bestellung und Zahlung, setzt die Zustimmung zu diesen Bestimmungen voraus. Bei fehlender Zustimmung ist die Nutzung zu unterlassen.
Die Nutzung ist Personen vorbehalten, die das 15. Lebensjahr vollendet haben oder über eine entsprechende Einwilligung eines Erziehungsberechtigten verfügen.
Bei der Registrierung sind vollständige und zutreffende Angaben zu machen. Risiken, die aus fehlerhaften oder unvollständigen Informationen entstehen, liegen im Verantwortungsbereich des Nutzers.
Zugangsdaten sind ausschließlich persönlich zu verwenden. Folgen aus unzureichender Sicherung oder Weitergabe dieser Daten werden dem jeweiligen Nutzer zugerechnet.

Produkte und Preisangaben

Die Darstellung der angebotenen Artikel erfolgt nach bestem Wissen; geringfügige Abweichungen zwischen Abbildungen und tatsächlicher Ausführung sind möglich.
Maßgeblich für den Vertrag sind die im Bestellabschluss bestätigten Angaben zu Preis und Menge.
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland in Höhe von 19 % sowie anfallende Einfuhrabgaben.
Die Lieferung erfolgt gemäß DDP-Bedingung (Delivered Duty Paid), wodurch sämtliche Kosten bereits im Gesamtpreis enthalten sind und bei Übergabe keine zusätzlichen Zahlungen anfallen.
Weitere Einzelheiten sind in den Richtlinie zu Mehrwertsteuer und DDP-Lieferung geregelt.

Bestellung und Zahlung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird der Auftrag zur weiteren Bearbeitung und zum Versand freigegeben.
Zahlungen werden in Euro (€) abgewickelt und können mittels Visa oder Mastercard erfolgen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Systeme, die den PCI-DSS-Anforderungen entsprechen, unter Verwendung verschlüsselter TLS-Verbindungen.
Eine Speicherung von Kartendaten findet nicht statt.
Ergänzende Informationen sind in den Regelungen zu den Zahlungsmethoden enthalten.

Bearbeitungsfristen

Zahlungen, die bis 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag verarbeitet.
Bei Zahlungseingang nach 18:00 Uhr erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Fällt der Zahlungseingang auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, verschiebt sich die Bearbeitung automatisch auf den nächsten Werktag.

Versand und Lieferung

Die Übergabe an den Versand erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Abschluss der Bearbeitung.
Die Zustellung wird innerhalb von 6 bis 13 Werktagen erwartet, abhängig von Transportabläufen und Zollabfertigung.
Ab einem Bestellwert von 146,23 € erfolgt der Versand kostenfrei; bei darunterliegenden Beträgen wird eine Versandpauschale von 6,35 € berechnet.
Die Zustellung erfolgt durch Logistikdienstleister wie DHL, FedEx oder UPS, einschließlich Sendungsverfolgung.
Zusätzliche Kosten infolge fehlerhafter Adressangaben sind vom Nutzer zu tragen.
Weitere Einzelheiten sind in den Versandbedingungen aufgeführt.

Stornierung und Rückerstattung

Vor dem Versand besteht die Möglichkeit, innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungseingang vom Vertrag zurückzutreten; in diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
Nach Übergabe an den Versand ist eine Stornierung ausgeschlossen; stattdessen kann nach Erhalt eine Rückgabe beantragt werden.
Rückzahlungen werden innerhalb von drei Werktagen zur Bearbeitung an das Kreditinstitut weitergeleitet; die Gutschrift erfolgt üblicherweise innerhalb von 10 bis 15 Werktagen.
Weitere Regelungen sind in den Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen enthalten.

Rückgabe und Umtausch

Gemäß Richtlinie 2011/83/EU besteht das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
Nach Genehmigung des Antrags werden ein vorausbezahltes Versandetikett im PDF-Format sowie entsprechende Versandhinweise zur Verfügung gestellt.
Detaillierte Informationen sind in den Richtlinie zu Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch enthalten.

Datenschutz und Privatsphäre

Es werden ausschließlich Daten erhoben, die für die Abwicklung von Bestellungen und Dienstleistungen erforderlich sind, wie etwa Name, Anschrift und Zahlungsinformationen.
Zum Schutz dieser Daten kommen technische und organisatorische Maßnahmen wie TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen sowie regelmäßige Überprüfungen zum Einsatz.
Betroffene Personen können ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung gemäß DSGVO geltend machen.
Für den Betrieb notwendige Cookies werden für Warenkorb- und Zahlungsfunktionen eingesetzt; Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden nur nach vorheriger Zustimmung aktiviert.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung sowie in den Cookie-Richtlinie enthalten.

Anwendbares Recht

Diese Bestimmungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Im Falle von Streitigkeiten ist, sofern keine einvernehmliche Lösung erzielt wird, das zuständige Gericht in Deutschland maßgeblich.